서비스 이용약관

시행일 2026년 11월 1일 · 버전 1.0

제1조 (목적)

이 약관은 디씨엠(DCM Korea, 이하 "회사")이 운영하는 AI 콘텐츠 자동 운영 플랫폼 POSTON(포스톤, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회원이 등록한 캐릭터, 브랜드, 상품 자료를 바탕으로 AI가 이미지, 영상, 캡션, 해시태그 등의 콘텐츠를 생성하고, 회원이 설정한 일정에 따라 회원의 인스타그램 등 외부 SNS 계정에 자동으로 게시하는 기능과 이에 부수하는 일체의 기능을 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "계정"이란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 정하고 회사가 승인한 아이디와 비밀번호의 조합을 말합니다.
4. "캐릭터시트"란 회원이 사진, 프롬프트 등으로 등록한 AI 캐릭터의 외형과 정체성 정보를 말합니다.
5. "콘텐츠시트"란 회원이 설정한 콘텐츠의 주제, 분위기, 말투, 발행 방향 등의 정보를 말합니다.
6. "생성 콘텐츠"란 회원의 캐릭터시트와 콘텐츠시트를 바탕으로 서비스가 생성한 이미지, 영상, 문구 등을 말합니다.
7. "반복예약"이란 회원이 지정한 요일, 시간, 하루 발행 횟수에 따라 생성 콘텐츠를 외부 SNS에 자동 게시하도록 설정하는 기능을 말합니다.
8. "스튜디오"란 회원이 생성한 콘텐츠 중 공개로 설정된 콘텐츠가 모이는 서비스 내 공개 피드를 말합니다.
9. "유료 서비스"란 회사가 별도의 요금을 받고 제공하는 플랜, 크레딧, 부가 기능 등을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정 약관 공지 후 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관과 개인정보 수집 및 이용에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가. 타인의 명의나 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 나. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
   • 다. 이전에 이 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 라. 만 14세 미만인 경우
   • 마. 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
3. 회사는 서비스 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

제5조 (회원정보의 변경 및 계정 관리)

1. 회원은 서비스 내 회원정보 수정 화면에서 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 아이디 등 서비스 관리를 위해 필요한 항목은 수정할 수 없습니다.
2. 회원은 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
4. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제6조 (외부 SNS 계정 연결)

1. 회원은 자동 게시 기능을 이용하기 위해 본인이 적법한 권한을 가진 인스타그램 비즈니스 계정 또는 크리에이터 계정 등 외부 SNS 계정을 서비스에 연결할 수 있습니다.
2. 회원은 연결한 외부 SNS 계정의 이용약관, 커뮤니티 가이드라인 및 플랫폼 정책을 준수하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 계정 제한, 게시물 삭제 등의 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 외부 SNS 사업자의 정책 변경, API 변경, 장애 등으로 자동 게시가 지연되거나 실패할 수 있으며, 회사는 이를 사전에 보장하지 않습니다.
4. 회원은 서비스 내 설정에서 언제든지 외부 SNS 계정의 연결을 해제할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 하며, 처리 과정과 결과를 이메일 등으로 회원에게 전달할 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 가. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   • 나. 타인의 정보, 사진, 초상, 상표, 저작물 등을 권한 없이 캐릭터시트, 콘텐츠시트 또는 생성 콘텐츠에 사용하는 행위
   • 다. 실존 인물을 사칭하거나, 특정인을 허위로 묘사하는 딥페이크 등 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성·게시하는 행위
   • 라. 음란물, 아동·청소년 대상 성적 표현물, 폭력·혐오·차별을 조장하는 콘텐츠를 생성·게시하는 행위
   • 마. 허위 사실, 과장 광고, 법령상 표시의무를 위반한 광고성 콘텐츠를 생성·게시하는 행위
   • 바. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
   • 사. 자동화된 수단으로 서비스에 비정상적으로 접근하거나 서비스를 역설계, 복제, 재판매하는 행위
   • 아. 서비스의 운영을 방해하거나 서버, 네트워크에 과부하를 유발하는 행위
   • 자. 기타 관련 법령, 이 약관, 회사의 운영정책을 위반하는 행위
2. 회원은 생성 콘텐츠를 외부에 게시하기 전에 내용의 적법성과 정확성을 스스로 확인할 책임이 있으며, 생성 콘텐츠의 게시로 발생하는 법적 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 광고 또는 협찬 콘텐츠를 게시하는 경우 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 광고임을 명확히 표시하여야 합니다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 AI 콘텐츠 생성, 반복예약을 통한 자동 게시, 스튜디오, 기타 회사가 정하는 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 교체, 외부 SNS 사업자의 사정 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 예측할 수 없는 사유로 중단되는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간 등을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 적용 전에 서비스 내에 공지합니다.
4. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 운영상·기술상 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다.

제10조 (AI 생성 콘텐츠에 관한 특칙)

1. 생성 콘텐츠는 인공지능이 자동으로 생성한 결과물로서, 회사는 그 정확성, 완전성, 적법성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
2. 동일하거나 유사한 입력에 대해 다른 회원에게 유사한 결과물이 생성될 수 있으며, 회사는 생성 콘텐츠의 독창성이나 유일성을 보장하지 않습니다.
3. 생성 콘텐츠에는 사실과 다른 내용, 왜곡된 이미지, 부적절한 표현이 포함될 수 있으므로 회원은 게시 전에 이를 검토하여야 합니다.
4. 회사는 생성 콘텐츠에 AI 생성물임을 알리는 표시(워터마크, 메타데이터 등)를 삽입할 수 있으며, 회원은 관련 법령이 요구하는 경우 AI 생성물임을 표시하여야 합니다.
5. 회사는 서비스 품질 향상 및 부정 이용 방지를 위하여 회원의 입력 자료와 생성 콘텐츠를 비식별 처리하여 통계 분석에 활용할 수 있습니다. 회원의 자료를 AI 모델 학습에 활용하는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.

제11조 (콘텐츠의 권리 귀속 및 이용허락)

1. 회원이 서비스에 등록한 사진, 로고, 상품 이미지, 프롬프트 등 입력 자료에 대한 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 이를 서비스에 등록할 적법한 권한이 있음을 보증합니다.
2. 생성 콘텐츠에 대한 권리는 관련 법령이 허용하는 범위에서 해당 콘텐츠를 생성한 회원에게 귀속되며, 회원은 이를 상업적 목적을 포함하여 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 제3자의 권리를 침해하는 이용은 허용되지 않습니다.
3. 회원은 서비스의 운영, 유지, 개선, 홍보를 위하여 필요한 범위 내에서 회사가 회원의 입력 자료와 생성 콘텐츠를 저장, 복제, 전송, 전시할 수 있도록 무상의 비독점적 이용을 허락합니다. 회사가 생성 콘텐츠를 서비스 홍보에 사용하는 경우에는 회원에게 사전에 알리고 동의를 받습니다.
4. 회원이 스튜디오에 콘텐츠를 공개로 설정하면 다른 이용자가 이를 열람할 수 있습니다. 회원은 언제든지 비공개로 전환하거나 회사에 피드 제외를 요청할 수 있습니다.
5. 서비스 자체에 대한 저작권, 상표권, 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

제12조 (게시물의 관리)

1. 회사는 회원의 입력 자료 또는 생성 콘텐츠가 관련 법령, 이 약관, 외부 SNS 정책을 위반하거나 제3자의 권리를 침해한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 해당 콘텐츠의 생성, 게시, 공개를 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 회원의 콘텐츠로 인하여 권리를 침해당한 제3자는 회사에 게시 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사가 외부 SNS에 자동 게시한 콘텐츠는 해당 SNS에서 회원이 직접 관리하여야 하며, 회사는 이미 게시된 외부 SNS 게시물을 임의로 수정하거나 삭제할 의무를 지지 않습니다.

제13조 (유료 서비스 및 결제)

1. 회사는 무료 플랜 외에 유료 플랜, 크레딧 등 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 요금, 제공 범위, 결제 방식은 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시합니다.
2. 유료 서비스의 이용요금은 회사가 정한 방법으로 선불 결제함을 원칙으로 하며, 정기결제 플랜의 경우 회원이 해지하기 전까지 지정된 주기마다 자동으로 결제됩니다.
3. 회원은 언제든지 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 이용기간이 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경된 요금은 공지 후 다음 결제 주기부터 적용됩니다. 회원이 변경된 요금에 동의하지 않는 경우 정기결제를 해지할 수 있습니다.

제14조 (청약철회 및 환불)

1. 유료 서비스를 결제한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
   • 가. 결제 후 콘텐츠 생성, 자동 게시 등 유료 서비스를 이미 사용한 경우(사용한 부분에 한함)
   • 나. 크레딧 등 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우로서 회사가 사전에 그 사실을 고지한 경우
2. 제1항의 제한 사유에도 불구하고 회원이 결제한 이용기간의 일부가 남아 있는 상태에서 환불을 요청하는 경우, 회사는 사용한 기간 또는 사용한 크레딧에 해당하는 금액과 결제대행수수료 등 실비를 공제한 잔액을 환불할 수 있습니다. 세부 기준은 요금 안내 페이지에 게시합니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 회사는 해당 기간에 상응하는 이용기간 연장 또는 환불 등의 조치를 합니다.
4. 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 처리함을 원칙으로 하며, 동일한 방법이 불가능한 경우 회원이 지정한 계좌로 환불합니다.

제15조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 회사는 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 타인 사칭, 불법 콘텐츠 생성, 결제 도용 등 중대한 위반의 경우 즉시 영구이용정지 또는 계약해지를 할 수 있습니다.
3. 회사가 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 그 사유와 일시를 회원에게 통지하며, 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있습니다.
4. 이용계약이 해지되면 회원의 캐릭터시트, 콘텐츠시트, 생성 콘텐츠, 반복예약 설정 등은 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 보관기간이 지난 후 삭제됩니다. 해지 전에 회원이 필요한 콘텐츠를 직접 내려받아야 하며, 삭제된 자료는 복구되지 않습니다.
5. 이용계약 해지 시 연결된 외부 SNS 계정의 연결은 해제되나, 이미 외부 SNS에 게시된 게시물은 삭제되지 않습니다.

제16조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송 등 이의를 제기받은 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제17조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사업자의 서비스 중단, 외부 SNS 사업자의 정책 변경·API 제한·장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 팔로워 증가, 매출, 노출 등의 성과를 보장하지 않으며, 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 생성·게시한 콘텐츠의 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
5. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제18조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 이메일, 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제19조 (개인정보의 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만 회사가 제공하는 서비스 이외의 외부 링크된 사이트에 대해서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제20조 (준거법 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.
2. 이 약관 시행 전에 가입한 회원에게도 이 약관이 적용됩니다.

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