네이버 디스플레이 광고 ‘쇼핑 고객 확장’ 전환 총정리…잠재고객 확장·다이내믹 소재 정식 오픈
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본문
핵심 요약
네이버 디스플레이 광고의 ‘쇼핑 고객 확장’이란 쇼핑 관련 광고 캠페인에서 잠재고객 확장과 다이내믹 소재, 신규 고객 타겟 기능을 활용해 더 넓은 고객에게 노출하는 자동화 광고 기능입니다.
원문에 따르면 26년 10월 28일부터 기존 쇼핑 프로모션 캠페인 목적이 쇼핑 고객 확장으로 변경되며, 그동안 Beta로 운영되던 핵심 기능들이 모든 광고주에게 정식 오픈됩니다. 기존 캠페인은 유지되지만, 게재위치·타겟팅·소재 설정에는 실무상 확인이 필요한 부분이 있어 운영자 점검이 필요합니다.
26년 10월 28일부터 무엇이 바뀌나요?
기존 ‘쇼핑 프로모션’ 캠페인 목적이 ‘쇼핑 고객 확장’으로 변경되고, 잠재고객 확장·다이내믹 소재·신규 고객 타겟 기능이 정식으로 확대 적용됩니다.
원문은 이번 개편을 단순 명칭 변경이 아니라 네이버 머신러닝 기반 자동 타겟팅과 개인화 소재 기능의 본격적인 확대라고 설명합니다. 스마트스토어와 브랜드스토어를 운영하며 네이버 디스플레이 광고를 집행하는 광고주라면, 기능별 작동 방식과 세팅 조건을 함께 확인해야 합니다.
잠재고객 확장 타겟팅은 어떻게 작동하나요?
네이버 머신러닝이 상품에 관심을 가질 만한 잠재고객을 자동으로 찾아 노출하는 방식이며, 타겟 모수는 매일 갱신됩니다.
원문에 따르면 자동 탐색된 잠재고객 규모는 도구 > 오디언스 관리 > ADVoost 오디언스 타겟 탭에서 확인할 수 있습니다. 이 기능은 Beta에서 전면 개방되는 항목으로, 수동으로 관심사와 키워드를 쪼개는 방식보다 자동화 비중이 높은 운영 구조에 가깝습니다.
다이내믹 소재는 어떤 점이 달라지나요?
카탈로그의 아이템세트(상품 묶음)를 바탕으로 유저 관심사에 맞는 상품과 문구를 자동 조합해 보여주는 방식입니다.
원문은 다이내믹 소재가 전면 적용되며, 직접 등록한 커스텀 이미지와 문구와도 조합할 수 있다고 설명합니다. 새로 추가한 상품은 익일 반영되므로, 상품 구성과 카탈로그 관리가 광고 성과에 직접 영향을 줄 수 있습니다.
신규 고객 타겟 기능은 누구에게 유용한가요?
기존 구매자나 스토어 유입 이력이 있는 사용자를 제외하고, 완전 신규 고객에게만 노출을 집중하고 싶은 광고주에게 유용합니다.
이 기능은 기본값이 OFF이며, 비즈채널 설정에서 ‘신규 고객 정의’를 활성화한 뒤 광고그룹에서 다시 켜야 작동합니다. 즉, 설정을 하지 않으면 자동으로 적용되지 않으므로 신규 고객 중심 운영이 필요한 경우 사전 점검이 필요합니다.
기존 캠페인 운영자는 무엇을 확인해야 하나요?
운영 중인 캠페인은 중단 없이 유지되지만, 캠페인 명칭 표기와 일부 노출 설정, 광고그룹 전환 가능 여부를 꼭 확인해야 합니다.
원문에 따르면 기존 캠페인과 소재는 유지되며 성과 데이터와 세팅도 그대로 보존됩니다. 다만 게재위치를 ‘모든 게재위치’로 설정하고 다이내믹 소재를 등록하면 10월 28일부터 네이버+ 피드 영역에도 노출될 수 있고, 기존 광고그룹을 잠재고객 확장 타겟팅으로 바꾸는 것은 불가능해 신규 그룹 생성이 필요합니다.
실무 세팅에서 꼭 기억할 제약은 무엇인가요?
자동 입찰, 다이내믹 소재, 게재위치 고정, 최대 5개 그룹 생성, 노출 딜레이를 중심으로 점검해야 합니다.
원문은 잠재고객 확장 타게팅이 자동 입찰 선택 시에만 활성화되고, 잠재고객 확장 광고그룹에는 다이내믹 소재만 등록 가능하다고 안내합니다. 또한 게재위치는 ‘모든 게재위치’로 강제 고정되며, 캠페인당 최대 5개 그룹까지 생성할 수 있고, 소재 승인 직후 바로 노출되지 않고 오디언스 모수 계산이 끝난 뒤 노출이 시작됩니다.
마케터는 이번 개편을 어떻게 활용해야 하나요?
기존에 성과가 검증된 수동 타겟은 유지하고, 신규 캠페인에서 잠재고객 확장과 다이내믹 소재 조합을 소액 예산으로 테스트하는 방식이 적절합니다.
원문은 이번 개편을 메타(Meta)의 Advantage+ 쇼핑 캠페인과 유사한 자동화 강화 흐름으로 해석합니다. 따라서 ROAS만 보지 말고 신규 유입자 비중, 스토어 찜, 장바구니 전환 단가까지 함께 확인하는 것이 실무적으로 중요합니다.
기존 쇼핑 프로모션 캠페인은 중단되나요?
아니요. 원문에 따르면 기존 캠페인은 중단 없이 유지되며, 캠페인 명칭 표기만 ‘쇼핑 고객확장’으로 바뀌고 성과 데이터와 세팅도 그대로 유지됩니다.
잠재고객 확장 광고그룹에 일반 이미지 소재를 넣을 수 있나요?
원문 기준으로는 불가능합니다. 잠재고객 확장 광고그룹에는 다이내믹 소재만 등록할 수 있으며, 일반 에이티브 이미지는 사용할 수 없습니다.
신규 고객 타겟 기능은 자동으로 켜지나요?
아니요. 기본 설정은 OFF 상태이며, 비즈채널에서 ‘신규 고객 정의’를 활성화한 뒤 광고그룹에서도 켜야 작동합니다.
원문: {원문매체명}
핵심 요약 · 네이버 쇼핑 고객 확장 핵심 정리
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